홈페이지가 열리지 않은점에 사과드리며 문제해결 안내!
2013.04.27 13:17
4월27일 오전의 홈페이지가 열리지 않아 불편을 드린점에 사과드립니다.
문제점을 찾아 해결을 했으며 서버 운영자를 통해 들은 답변입니다.
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안녕하세요.
언제나 최선을 다하는 ***입니다.
항상 ***을 사랑해주셔서 감사합니다.
답변을 잘못하여 불편을 드려 죄송합니다.
현재 고객님 계정 정보를 확인하고 홈페이지의 데이터가 나오지 않는 부분을 수정하였습니다.
고객님 홈페이지의 내용이 제대로 나오지 않은 이유는
오랜시간 홈페이지를 운영해보시면서 DB의 손상이 누적되어 발생한 것으로 보입니다.
현재 DB최적화를 통하여 수정을 하였습니다.
향후 동일한 일이 발생하였을 때에는 web db관리기로 접속을 하신 후,
고객님 DB를 선택하고 최적화 기능을 수행하시면 정상적인 사용이 가능합니다.
다시 한 번 불편을 드린 점 사과드리며
더 궁금하신 사항이 있으시면 1:1질문하기에 남겨주시기 바랍니다.
감사합니다.
***
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